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Precisazioni sulla installazione

(valide anche per la gestione guasti e la disinstallazione apparati a fine contratto):

L’intervento di installazione dell’antenna (come pure gestione guasto e disinstallazione) viene effettuato esclusivamente in orario d'ufficio (dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9:00 alle 19.00). 

Le 3 ore di lavoro del tecnico si intendono a partire dall'arrivo presso la sede di installazione del servizio FASTNET. L'intervento prevede una sola uscita del tecnico compresa nel prezzo.

Come anticipato, è compreso nel prezzo un cavo di lunghezza massima fino a 30 metri. Se vi fosse la necessità, per esempio, di un cavo di 35 metri, il cliente pagherà la differenza (5 metri). In ogni caso non si consigliano, per ragioni tecniche, collegamenti che superino i 120 metri di lunghezza.

Il tecnico è tenuto a gestire l'installazione con attrezzatura standard regolamentata dal testo unico sulla sicurezza sul lavoro (ad esempio in relazione alla lunghezza massima delle scale utilizzabili o il loro posizionamento).

Se l'esigenza del cliente è quella di andare oltre questi standard, sarà necessario adottare tutti gli accorgimenti debiti per poter completare il lavoro in sicurezza: ogni ulteriore costo relativo sarà a carico del cliente finale. In caso contrario (come previsto dal contratto) non sarà possibile procedere con l'attivazione del servizio ed il tecnico dovrà chiudere con esito negativo l'intervento.

La configurazione della rete o di apparati quali router, personal computer, notebook, smartphone, smart Tv etc.. del cliente non sono  compresi nel prezzo. Il servizio di sopralluogo deve essere effettuato dal tecnico con tutte le tipologie di antenna previste dal servizio stesso.

Nel caso in cui il cliente ha deciso di passare da solo il cavo è tenuto a rilasciare un acconto di €50,00 agli stessi tecnici che hanno effettuato il sopralluogo, alla consegna del cavo.

È possibile che siano necessari interventi non previsti dall’installazione standard (ad esempio se non è disponibile un palo o se quello presente non è adeguato): in questi casi i lavori aggiuntivi verranno illustrati e preventivati dal tecnico certificato. Habbiamo stilato le seguenti linee guida, in termini di prezzo, per quanto riguarda gli interventi extra più comuni che potrebbero essere necessari:

Listino  lavorazioni straordinarie in fase di attivazione

Tipo installazione Prezzo massimo (manodopera ed IVA incluse)
Staffa a L (fissato a muro/palo/ringhiera) COMPRESO
Palo fino a 3 m (fissato a tetto/muro/parete/camino/palo esistente)       € 80,00
Palo telescopico con tiranti 2x2 m (fissato a tetto/muro)     € 130,00
Palo telescopico autoportante 2x3 m (fissato a tetto/muro) € 180,00
NB: le quotazioni sopra riportate sono soggette ad aggiornamento periodico in base all’andamento di mercato. Qualsiasi tipo di intervento che esuli dalle voci indicate (ad es. utilizzo di piattaforma o materiali speciali) dovrà in ogni caso essere preventivato dal tecnico ed approvato esplicitamente da parte del cliente.
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